景点门票条款与条件

水上探险乐园/海豚园/S.E.A. 海洋馆/新加坡环球影城条款与条件*：

标准条款与条件（门票/景点会员卡/凭证，包括电子版本）

• 不可转让，不予退款，亦不得出售或交换。这适用于以下情况，包括：圣淘沙名胜世界控制范围以外的活动；政府行为、不可抗力、暴动、罢工、自然灾害、雾霾或恶劣天气（无论严重程度为何）。
• 更改、篡改或污损即视为作废。
• 只可在园区正常开放时间内使用，不适用于特殊活动期间。
• 园区的正常开放时间可能会有所变更，恕不另行通知。
• 圣淘沙名胜世界引入面部识别技术，用于出入管理、个性化游客体验、运营改进、园区安全及安保工作。进入新加坡环球影城和/或购买新加坡环球影城门票，即表示您同意上述举措。
• 只有同一天重新进入水上探险乐园或 S.E.A. 海洋馆方需要提供手动印戳和门票。
• 请时刻注意安全并妥善保管好您的随身物品。我们对于您在水上探险乐园、S.E.A. 海洋馆或新加坡环球影城可能遭受的任何损害或损失概不负责，无论这种损害或损失是否由于我们的疏忽或其他原因造成。
• 这些场所均配备监控系统。
• 为了给游客、工作人员和海洋动物营造一个安全的环境，圣淘沙名胜世界将对所有个人物品及/或手提包进行检查。
• 若违反园区公布的游览指南，您可能会因此受到严重伤害或被驱离景点。

 

请注意，圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）可能会出于以下目的遵照 RWS 个人数据保护声明  (https://www.rwsentosa.com/en/personal-data-protection) 的规定收集、使用及披露您的个人信息

i.  处理您的预订或付款以及针对其他管理用途；

ii.  通过 RWS 授权的服务提供商为您的预订发送确认通知；

iii.为您的到来准备纪念品（可供购买）。

iv.用于宣传推广我们的综合度假胜地，包括现在及未来的奖励与竞赛活动。

限制条件：

• 禁止自带食品和饮料。须全程穿着得体。
• 不可在新加坡环球影城穿着特效服装、满脸涂鸦/彩绘或佩戴面具，除非另有说明。请参阅我们的“特殊活动及着装政策”，以获取更多详情。
• 穿着特效服装的游客将被禁止进入园区大门，除非另有说明。请参阅我们的“特殊活动及着装政策”，以获取更多详情。
• 禁止吸烟，指定区域除外。不可使用机动化或轮式移动设备，包括但不仅限于滑板车、直排溜冰鞋、轮滑鞋、思维车、独轮脚踏车、双轮脚踏车、三轮脚踏车以及手推车。
• 为了儿童的安全起见，请家长务必全程陪同。
• 禁止在新加坡环球影城的景点内拍照、录像、饮食及吸烟。
• 除非获得圣淘沙名胜世界的书面批准，否则游客不得出于任何宣传或商业目的对新加坡环球影城进行拍摄。

优先通行卡

• 价格和参与活动的景点可能会有所变更，恕不另行通知。
• 游客需在景点内妥善保存其优先通行卡。
• 如果“自行打印的电子票”（纸质）或门票字迹模糊且/或系统无法读取，可前往游客服务柜台寻求帮助。
• 新加坡环球影城优先通行卡权利不适用于魔法转轮、天幕飞行、寻宝奇兵、《太空堡垒卡拉狄加》双轨过山车：人类与机械战队第一排以及其他特定景点。
• 水上探险乐园优先通行卡权利仅适用于彩虹礁游、飞跃极限滑道和喷射滑道。
• 游客需在购买并兑换探险乐园优先通行卡或环球影城无限优先通行卡后即刻在现场戴上腕带。兑换/购买时，所有探险乐园优先通行卡或环球影城无限优先通行卡的持有人均须到场，以便佩戴腕带。

 

餐饮券（MV）

• 适用于新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆和水上探险乐园内的任意餐厅（除非礼券上另有说明）。
• 新加坡环球影城餐饮券不适用于星巴克、Me Want Cookie! 以及地中海风味馆é。
• 水上探险乐园餐饮券不适用于河畔餐车。
• 不可用于购买纪念品或酒精饮品。
• 不可与任何其他促销同时使用。
• 礼券须在游览新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆或水上探险乐园的当日使用（需单独购买门票方可进入新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆和水上探险乐园）。
• 只限使用一 (1) 次，且不可替换、兑现及退款。
• 即使消费金额低于餐饮券价值，亦不予退款或更改。
• 每次交易的最低消费金额或最高抵用价值需视餐饮券上的说明而定。
• 只可在园区开放时间内进行兑换，且园区关闭前 30 分钟停止兑换。

购物券 (RV)

• 适用于新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆和水上探险乐园内的任意零售商店（除非礼券上另有说明）。
• 不适用于 DEI & DIGI Photo 的产品/服务、Dark Room、嘉年华游戏和 Candylicious 糖果屋。
• 不可与其他任何促销优惠、折扣及礼券同时使用。
• 礼券须在游览新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆或水上探险乐园的当日使用（需单独购买门票方可进入新加坡环球影城、S.E.A. 海洋馆和水上探险乐园）。
• 只限使用一 (1) 次，且不可替换、兑现及退款。
• 即使消费金额低于餐饮券价值，亦不予退款或更改。
• 每次交易的最低消费金额或最高抵用价值需视餐饮券上的说明而定。

 

新加坡环球影城大件物品存储

• 圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）对任何寄存物品的损失或损坏概不负责，无论此等损失或损坏是否由于我们的疏忽或其他原因造成。如果物品三 (3) 天内无人认领，那么圣淘沙名胜世界有权进行处理，且不需承担任何责任。游客需支付寄存费。

海豚园

所有海豚园互动体验项目均包含如下内容：

• 水上探险乐园或 S.E.A. 海洋馆一日票（除非另有说明）。
• 不可携带零散物品进入海豚园。游客可免费使用海豚园的储物柜、潜水服和救生衣，但仅限于互动体验期间。
• 特定景点设有额外的身高及年龄限制。
• 游客须穿着合适泳衣在每项体验开始前提早 15 分钟到场。
• 若在条款与条件规定的时间内提出任何行程调整请求，则将需支付手续费。

游客及其孩子/被监护人须同意承担参加该项目所需面临的一切危险或意外。游客亦须授权圣淘沙名胜世界对自己及其孩子/被监护人采取由自身承担费用的必要急救措施。

如欲了解关于海豚园互动体验项目的更多要求，请浏览 www.rwsentosa.com/DI。

特殊活动（适用于此类活动/项目举办期间）  

万圣节惊魂夜

• 须遵循标准条款与条件。
• 此项活动需单独购票。活动开放时间可能会有所变更，恕不另行通知。
• 不推荐 13 岁以下的儿童参加此项活动，且需由成年监护人陪同。
• 游客仅可于 2024 年 10 月 30 日（周三）和 2024 年 10 月 31 日（周四）穿着特效服装进入新加坡环球影城。穿着特效服装的游客将被禁止进入园区大门。请参阅我们的“着装政策”，以获取更多详情。
• 我们有权拒绝或驱逐任何做出不良行为的游客。此类不良行为包括但不仅限于：
  
  • 插队、使用污言秽语及/或行为不当。
  • 虐待及/或辱骂“恐怖角色扮演者“。

着装政策

参加万圣节惊魂夜的游客仅可于 (a) 2024 年 10 月 30 日（周三）；以及 (b) 2024 年 10 月 31 日（周四）穿着特效服装进入新加坡环球影城，且须遵循以下圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）着装指南：

• 游客须穿着整齐，包括鞋履和衬衫。 
• 如果游客所穿的服装可能会扰乱公共秩序、煽动骚乱、有伤风化或违反公共道德法，则我们会禁止其进入新加坡环球影城。 
• 除圣淘沙名胜世界有所要求或出于宗教/医疗原因外，游客不得以任何方式遮挡面容的全部或一部分，包括戏服面具、假体化妆、面部遮挡物以及面部覆盖物。只有在面部（仅限垂直方向）被覆盖范围不超过一半的情况下，才允许面部彩绘。若出现不符合上述规定的情况，我们可能会要求游客适当调整妆容或移除任何类型的面部遮挡物。 
• 禁止使用任何特效或营造氛围的效果，包括但不限于灯光、气球、烟气、雾气、电力或电池驱动的特效以及音效。
• 游客不得穿着可能会产生误导印象或造成混淆的服装或配饰（如制服或道具），以免使人误以为其与新加坡环球影城有关联或是万圣节惊魂夜活动的工作人员。这包括但不限于以任何形式冒充老百姓、园区职工、演出人员以及景点主题（如恐怖区、鬼屋、表演等）。若出现不符合上述规定的情况，我们可能会要求游客适当调整服装/配饰（如可能）或直接移除相关配饰。如果游客无法调整其服装，则我们可能会要求他们直接更换服装。
• 禁止穿戴任何可能会对其他游客和园区职工带来危害的服装、配饰及其他任何物品。这包括但不仅限于面纱、长拖尾、高跷和超大尺寸的服装。 
• 为了保证您和其他所有游客的安全，在进入某些景点之前，您可能会被要求移除所有松散的配饰及/或脱下部分服装。此外，视乎您所穿着的服装类型而定，您可能会被禁止进入特定景点。 
• 一律禁止游客将任何状如武器或制造成武器外形的物品（包括玩具和手工制品）带入园区（在新加坡环球影城内购买的商品除外）。 
• 请避免做出任何可能妨碍演出/景点运营或可能吓到其他游客的危险行动及/或行为。 
• 拍摄或录像时请勿打扰到其他游客。
• 请避免您的化妆品弄脏或刮蹭到其他游客、园区职工或园区设施。

我们有权禁止任何违反圣淘沙名胜世界着装政策的游客进入园区。

注意：

除非经圣淘沙名胜世界书面授权，一律严禁转售门票/礼券。圣淘沙名胜世界有权将弄虚作假/未经批准转售的门票/礼券作废处理，并不予退款或做出任何形式的补偿。门票/礼券仅限使用一 (1) 次。如果经圣淘沙名胜世界确认门票存有多个副本或已被多次使用，那么该门票将无法使用。如有任何争议，最终决定将以我方电子记录作为唯一绝对依据。入园后须遵循各个景点的相关规定。门票/礼券是一种可撤销凭证，一旦退还购买门票所支付的款项，我们则可拒绝游客入园或提供相关特权。在适用法律的许可范围内，我们对游客所遭受的任何损害或损失概不负责或承担责任，无论此等损害或损失是否由我们的疏忽或其它原因造成。相应地，游客使用门票，即视为同意免除我们所有此类责任。 
我们有权拒绝或驱逐任何做出不良行为的个人，且任何对我们提出的索赔均仅可在当新加坡法院进行诉讼处理。圣淘沙名胜世界有权随时更改或修改任意条款与条件，而无需另做通知。为了避免疑义，前述条款中使用的“我们“、“我们的”、“圣淘沙名胜世界”和“RWS“均指圣淘沙名胜世界私人有限公司。
圣淘沙名胜世界有权随时修改或增补条款与条件，而无需另做通知。
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