个人信息保护声明

云顶新加坡集团 深知尊重和保护宾客个人数据隐私的重要性。本《个人信息保护声明》（以下简称“声明”）阐述了我们如何收集、使用、披露和/或处理您的 个人信息。同时，本声明也解释了我们是如何保护您的个人数据并遵守 2012 年 《新加坡个人信息保护法》》（以下简称“PDPA”）的。

请仔细阅读声明内容。使用我们的任何产品或服务即表示您同意我们按照本声明的规定对您的个人信息进行收集、使用、披露和/或处理。如欲管理您的个人数据，请登录我们的会员门户网站。 

我们如何收集您的个人信息

我们通过多种方式收集个人信息。例如：

• 在您提供反馈、进行咨询、与我们交易或使用我们的任何服务、产品和设施之时。举例而言，这包括预订客房或餐厅，以及联系我们的呼叫中心；
• 在您关注通告或订阅我们的电邮通讯、通知服务或简报之时；
• 在您到访我们的营业场所（例如赌场、景点、酒店和餐厅）之时；
• 在您申请相关通行卡、信贷额度或可用计划的会员资格之时；
• 在我们物业安装的摄像头或其他设备拍摄到您的影像或录制到您的声音之时；
• 在您使用我们的自助服务机、网站和移动应用程序，或在我们的社交媒体网页参与互动之时；
• 在您参加我们的问卷调查、采访、竞赛或活动之时；
• 取自能够合法地向我们披露您的个人信息的第三方（例如背景调查提供商、活动组织者、合作伙伴、旅行机构、票务机构或预订平台）；以及
• 在法律要求我们收集您的个人信息之时。 

第三方的个人信息披露准则

如果您想要向我们披露任何第三方的个人信息，请确保已获得第三方的许可或授权，或者能够合法提供个人信息。

我们如何使用您的个人信息

我们在征得您的同意后可能会将您的个人信息用于包括但不仅限于本声明中所阐述的目的。或者，我们在经评估后认为使用这些信息对于争取我们的合法权益（例如确保安全或提升您的用户体验）而言是必要的，则还可能会根据 PDPA 使用您的个人信息。在适用情况下，我们可能会收集您的个人信息用于以下用途（简称“用途”）：

• 处理及管理您的反馈、咨询、交易或对我们的任何服务、产品和设施的使用情况；
• 邀请您参加我们的问卷调查、采访、竞赛或活动；
• 管理及维护您在我们不同业务分支留下的个人资料或会员信息；
• 协助并配合相关利益方或第三方，以识别和防止非法活动和其他不当行为。这包括身份验证、财务和背景审查、防范洗钱、反欺诈以及管理准入或进入营业场所（例如景点、酒店和赌场）的权限；
• 遵守并执行适用法律法规的义务和倡议；
• 维护游戏的公平性（例如游戏作弊）； 
• 推进会员计划的注册、管理及相关通行卡和奖励的发放；
• 评估并处理您的信贷额度和资格以及债务追讨等其他财务交易；
• 促进云顶新加坡集团内部的强化管理和监督；
• 对您在使用我们的服务、产品和设施期间的行为进行监测，以便进行研究和数据分析，优化并打造个性化您的体验。例如，我们会对进入我们的设施的宾客进行监测——以便提供适宜的设施、配置充足的资源以及提供恰当的产品和服务；
• 在适当情况下，促进监视工作和其他应急响应措施；
• 开展营销活动及发送电子通讯，确保它们贴合您的兴趣。这包括整理客户个人资料、投放定向广告、管理促销以及向您发送重要通知、活动资讯以及折扣优惠； 
• 确保客户正确使用我们的游戏产品和服务，不会对社会造成不良影响；
• 确保安全性。例如，我们会结合使用摄像头和人脸识别技术，以便进行身份鉴别和访问管理； 
• 为了检测、预防或以其他方式解决与通过我们的平台和系统向您提供的服务相关的安全或技术问题；
• 其他与我们优化及提供服务、产品和设施体验相关的合理目的。

我们如何分享您的个人信息

我们可能会向第三方提供您的个人信息。如若提供，我们将确保他们保护您的个人信息，且仅能将其用于相关目的。这些第三方包括：

• 我们的附属公司、子公司和联营公司（出于相关目的）；
• 我们的代理商、合作伙伴、服务提供商、供应商及其协助我们提供产品和服务或代表我们履行服务（包括服务的维护和安全保障）的业务搭档；
• 我们的专业顾问（例如顾问和审计师）；
• 要求、允许、建议或期望我们或附属公司披露个人信息的政府或管理部门、运营商和行业机构； 
• 云顶新加坡集团旗下的其他公司；以及/或
• 法律在以下情况下要求或允许披露：i) 为了应对可能威胁个人生命、健康或安全的紧急情况；ii)为了获得、行使或捍卫我们的法律权利；以及/或 iii) 为了识别或调查涉嫌或实际的非法活动和不当行为。

个人信息跨境转移

我们可能会将您的信息转移到其他国家。如若转移，我们将要求该接收人依照 2012 年《个人信息保护法案》所规定的标准保护您的个人信息。

保护您的个人信息

我们已采取严密的技术和组织措施来保护您的个人信息，其中包括但不仅限于病毒防护、加密系统以及按需使用和披露个人信息。 

然而，请注意，通过互联网传输或存储的任何方法都不是完全安全的。尽管我们不能保证完全安全，但仍将竭力通过持续审查和信息安全措施强化来保护您的信息。  

第三方网站

我们的网站和移动设备应用程序包含第三方网站（例如 Facebook、Twitter）的链接。由于我们并非这些网站的运营商，因此无法保证它们的安全性。我们对于此类网站收集、使用或披露个人信息的问题概不负责。您应在使用这些网站前查看它们的隐私声明。

保留您的个人信息

我们可能会出于法律或商业目的或本声明中所阐述的目的保留您的个人信息。例如，我们可能会在赌场禁令有效期间保留个人信息。 

涉及第三方平台的 Cookies 及广告政策 

我们的网站和移动应用程序使用了多种不同的技术。您可选择不启用 cookies 功能。如欲了解详情，请参阅我们的 Cookies 公告。

撤回同意授权

如果您想要撤回对我们使用您的个人信息的授权，请填写并提交 撤回同意书。

咨询

如果您想要访问或更正我们所保存的个人信息，请填写并提交 信息申请表。根据信息申请内容的要求，我们可能会收取费用。

请将与本声明相关的所有咨询提交至：

数据保护办公室
Genting Centre
3 Lim Teck Kim Road
#11-01
Singapore 088934

Email: dpo@rwsentosa.com

声明修改

本声明适用于与我们收集、使用、披露及/或处理个人信息相关的其他任何通知及合同和同意条款。我们收集、使用、披露及/或护理个人信息的方式有所变化时可能会修改本声明，而无需另行通知。您可在我们的网站上查看本声明的最新版本。继续使用我们的服务，即表示您同意并接受此类修改。

 

术语表

"Genting Singapore Group" 包括云顶新加坡有限公司、圣淘沙名胜世界私人有限公司和/或其下属公司、关联公司、附属公司与联营公司以及云顶新加坡有限公司内的所有公司，无论这些公司是否在新加坡注册成立（本声明中统称为“云顶新加坡”和”我们”）。

“个人信息” 是指可以用来识别个人的信息。根据您与我们之间的互动的性质，我们可能会收集的个人信息示例包括姓名、年龄、性别、出生日期、地址、邮箱地址、电话号码、身份证件以及/或身份证件号码、信用申请（如收入和财务信息）、会员信息和生物识别信息。