标准条款与条件（门票/景点会员卡/凭证，包括电子版本）

• 不可转让，不予退款，亦不得出售或交换。这适用于以下情况，包括：圣淘沙名胜世界控制范围以外的活动；政府行为、不可抗力、暴动、罢工、自然灾害、雾霾或恶劣天气（无论严重程度为何）。
• 更改、篡改或污损即视为作废。
• 只可在园区正常开放时间内使用，不适用于特殊活动期间。
• 园区的正常开放时间可能会有所变更，恕不另行通知。
• 圣淘沙名胜世界引入面部识别技术，用于出入管理、个性化游客体验、运营改进、园区安全及安保工作。进入新加坡环球影城和/或购买新加坡环球影城门票，即表示您同意上述举措。
• 新加坡环球影城门票不可重复使用入园。
• 只有同一天重新进入水上探险乐园方需要提供手动印戳和门票。
• 请时刻注意安全并妥善保管好您的随身物品。我们对于您在水上探险乐园或新加坡环球影城可能遭受的任何损害或损失概不负责，无论这种损害或损失是否由于我们的疏忽或其他原因造成。
• 这些场所均配备监控系统。
• 为了给游客、工作人员和海洋动物营造一个安全的环境，圣淘沙名胜世界将对所有个人物品及/或手提包进行检查。
• 若违反园区公布的游览指南，您可能会因此受到严重伤害或被驱离景点。

请注意，圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）可能会出于以下目的遵照 RWS 个人数据保护声明   (https://www.rwsentosa.com/en/personal-data-protection) 的规定收集、使用及披露您的个人信息

i.  处理您的预订或付款以及针对其他管理用途；
ii.  通过 RWS 授权的服务提供商为您的预订发送确认通知；
iii.为您的到来准备纪念品（可供购买）。
iv.用于宣传推广我们的综合度假胜地，包括现在及未来的奖励与竞赛活动。

限制条件：

• 禁止自带食品和饮料。须全程穿着得体。
• 不可在新加坡环球影城穿着特效服装、满脸涂鸦/彩绘或佩戴面具，除非另有说明。请参阅我们的“特殊活动及着装政策”，以获取更多详情。
• 穿着特效服装的游客将被禁止进入园区大门，除非另有说明。请参阅我们的“特殊活动及着装政策”，以获取更多详情。
• 禁止吸烟，指定区域除外。不可使用机动化或轮式移动设备，包括但不仅限于Air Wheels 智能骑行箱、滑板车、直排溜冰鞋、轮滑鞋、思维车、独轮脚踏车、双轮脚踏车、三轮脚踏车、风车以及手推车。
• 为了儿童的安全起见，请家长务必全程陪同。
• 禁止在新加坡环球影城的景点内拍照、录像、饮食及吸烟。
• 除非获得圣淘沙名胜世界的书面批准，否则游客不得出于任何宣传或商业目的对新加坡环球影城进行拍摄。

优先通行卡

• 新加坡环球影城优先通行卡每个景点仅限使用一次。
• 价格和参与活动的景点可能会有所变更，恕不另行通知。
• 游客需在景点内妥善保存其优先通行卡。
• 如果“自行打印的电子票”（纸质）或门票字迹模糊且/或系统无法读取，可前往游客服务柜台寻求帮助。
• 新加坡环球影城优先通行卡权利不适用于魔法转轮、天幕飞行、寻宝奇兵、Ready, Set, Rescue!、《太空堡垒卡拉狄加》双轨过山车：人类与机械战队第一排以及其他特定景点。
• 水上探险乐园优先通行卡权利仅适用于彩虹礁游、飞跃极限滑道和喷射滑道。
• 游客需在购买并兑换探险乐园优先通行卡后即刻在现场戴上腕带。兑换/购买时，所有探险乐园优先通行卡的持有人均须到场，以便佩戴腕带。

餐饮券（MV）

• 适用于新加坡环球影城和水上探险乐园内的任意餐厅（除非礼券上另有说明）。
• 新加坡环球影城餐饮券不适用于星巴克、Me Want Cookie! 以及地中海风味馆é。
• 水上探险乐园餐饮券不适用于河畔餐车。
• 不可用于购买纪念品或酒精饮品。
• 不可与任何其他促销同时使用。
• 礼券须在游览新加坡环球影城或水上探险乐园的当日使用（需单独购买门票方可进入新加坡环球影城和水上探险乐园）。
• 只限使用一 (1) 次，且不可替换、兑现及退款。
• 即使消费金额低于餐饮券价值，亦不予退款或更改。
• 每次交易的最低消费金额或最高抵用价值需视餐饮券上的说明而定。
• 只可在园区开放时间内进行兑换，且园区关闭前 30 分钟停止兑换。

购物券 (RV)

• 适用于新加坡环球影城和水上探险乐园内的任意零售商店（除非礼券上另有说明）。
• 不适用于 DEI & DIGI Photo 的产品/服务、Dark Room、嘉年华游戏和 Candylicious 糖果屋。
• 不可与其他任何促销优惠、折扣及礼券同时使用。
• 礼券须在游览新加坡环球影城或水上探险乐园的当日使用（需单独购买门票方可进入新加坡环球影城和水上探险乐园）。
• 只限使用一 (1) 次，且不可替换、兑现及退款。
• 即使消费金额低于餐饮券价值，亦不予退款或更改。
• 每次交易的最低消费金额或最高抵用价值需视餐饮券上的说明而定。

新加坡环球影城大件物品存储

• 圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）对任何寄存物品的损失或损坏概不负责，无论此等损失或损坏是否由于我们的疏忽或其他原因造成。如果物品三 (3) 天内无人认领，那么圣淘沙名胜世界有权进行处理，且不需承担任何责任。游客需支付寄存费。

RWS Attractions SEASON PASS Ticket Terms & Conditions (applicable to Season Passes for Universal Studios Singapore, Singapore Oceanarium and Adventure Cove Waterpark)

• The Season Pass must be presented at all times for admission and to enjoy the Season Pass’s benefits and discounts.
• Valid Season Pass must be presented for admission or re-entry into its corresponding park (i.e., Universal Studios Singapore Season Pass for Universal Studios Singapore, Singapore Oceanarium Season Pass for Singapore Oceanarium, and Adventure Cove Waterpark Season Pass for Adventure Cove Waterpark).
• The Season Pass is valid for entry during normal park operating hours with unlimited usage for 6 months from the selected first visit date at point of purchase, except for special events that require a separate admission ticket. You may find Universal Studios Singapore, Singapore Oceanarium and Adventure Cove Waterpark calendar information at https://www.rwsentosa.com. 
• For the purpose of calculating the Season Pass validity period, a duration of “6 (six) months” shall be defined as 183 consecutive calendar days, inclusive of start date (i.e. selected first visit date at point of purchase) and end date. 
• Park operating hours are subjected to change without prior notice, guest may visit https://www.rwsentosa.com for updates prior to visit.
• Valid for one (1) guest.
• Non-transferable.
• Not for sale or exchange.
• Non-refundable, even in cases of inclement weather.
• Void if altered.
• Strictly no outside food or beverages permitted.
• Not to be used for promotional purposes unless approved in writing by RWS.
• RWS reserves the right to vary or amend any terms and conditions or benefits entitlements without prior notice.
• Re-entry is allowed. Do present your Season Pass upon re-entry.
• Triple Play Park Passholder is entitled to redeem only one (1) complimentary car park entry per day, regardless of the number of parks visited. Complimentary parking coupons may be redeemed by the Passholder using a valid Triple Park Season Pass at Guest Services counter inside the parks. Car park benefits apply only to adult Triple Park Season Passholders.
• RWS reserves the right to terminate any guest’s Season Pass without liability in the event of (a) breach of terms and conditions of the Season pass; (b) abuse of benefits; or (c) false declaration of personal information.
• RWS reserves the right to require you to update your personal data, including your photo profile to ensure the accuracy of your records. 
• RWS reserves the right to amend or add to the Terms & Conditions at any time without prior notice.

婴儿车租赁服务

• 婴儿车仅可*在新加坡环球影城内使用*。严禁将其推出园外。
• 婴儿车最多可乘坐两 (2) 名儿童，总承重不超过 45 公斤（100 磅）。
• 请于入园当日前往新加坡环球影城租赁柜台凭电子门票提取婴儿车。
• 不可出售或交换。
• 不予退款，即使出现了恶劣的天气。
• 婴儿车的租赁时长为入园当日（新加坡环球影城营业时间内）。
• 您须在闭园前将婴儿车归还至指定回收点。
• 请勿将儿童单独留在婴儿车内。
• 请勿在婴儿车把手上悬挂重物或个人物品，以免引起侧翻。
• 请妥善使用婴儿床，相关安全责任由您自行承担。新加坡环球影城对任何不当使用行为所造成的伤害或损失概不负责。

轮椅租赁服务

• 轮椅仅可*在新加坡环球影城内使用*。严禁将其推出园外。
• 轮椅仅限一人乘坐，承重不超过 150 公斤（350 磅）。
• 请于入园当日前往新加坡环球影城租赁柜台凭电子门票提取轮椅。
• 不可出售或交换。
• 不予退款，即使出现了恶劣的天气。
• 轮椅的租赁时长为入园当日（新加坡环球影城营业时间内）。
• 您须在闭园前将轮椅归还至指定回收点。
• 请妥善使用轮椅，相关安全责任由您自行承担。新加坡环球影城对任何不当使用行为所造成的伤害或损失概不负责。

万圣节惊魂夜

• 须遵循标准条款与条件。
• 此项活动需单独购票。活动开放时间可能会有所变更，恕不另行通知。
• 不推荐 13 岁以下的儿童参加此项活动，且需由成年监护人陪同。
• 我们有权拒绝或驱逐任何做出不良行为的游客。此类不良行为包括但不仅限于：
  
  • 插队、使用污言秽语及/或行为不当。
  • 虐待和/或辱骂“恐怖角色扮演者”。

游客可于 2025 年 9 月 12 日至 11 月 2 日期间（包含 2025 年“捣蛋更刺激”及万圣节惊魂夜 13 的活动日期）穿着节日服装进入新加坡环球影城，但须遵循以下圣淘沙名胜世界（简称“RWS”）着装规范。 

• 游客须穿着整齐，包括鞋履和衬衫。 
• 如果游客所穿的服装可能会扰乱公共秩序、煽动骚乱、有伤风化或违反公共道德法，则我们会禁止其进入新加坡环球影城。 
• 除圣淘沙名胜世界有所要求或出于宗教/医疗原因外，游客不得以任何方式遮挡面容的全部或一部分，包括戏服面具、假体化妆、面部遮挡物以及面部覆盖物。只有在面部（仅限垂直方向）被覆盖范围不超过一半的情况下，才允许面部彩绘。若出现不符合上述规定的情况，我们可能会要求游客适当调整妆容或移除任何类型的面部遮挡物。 
• 禁止使用任何特效或营造氛围的效果，包括但不限于灯光、气球、烟气、雾气、电力或电池驱动的特效以及音效。
• 游客不得穿着可能会产生误导印象或造成混淆的服装或配饰（如制服或道具），以免使人误以为其与新加坡环球影城有关联或是活动的工作人员。这包括但不限于以任何形式冒充普通雇员、园区职工、演出人员以及景点主题（如恐怖区、鬼屋、表演等）角色。若出现不符合上述规定的情况，我们可能会要求游客适当调整服装/配饰（如可能）或直接移除相关配饰。如果游客无法调整其服装，则我们可能会要求他们直接更换服装。
• 禁止穿戴任何可能会对其他游客和园区职工带来危害的服装、配饰及其他任何物品。这包括但不仅限于面纱、长拖尾、高跷和超大尺寸的服装。 
• 为了保证您和其他所有游客的安全，在进入某些景点之前，您可能会被要求移除所有松散的配饰及/或脱下部分服装。此外，根据所穿着的服装类型，您可能会被禁止进入特定景点。 
• 一律禁止游客将任何状如武器或制造成武器外形的物品（包括玩具和手工制品）带入园区（在新加坡环球影城内购买的商品除外）。 
• 请避免做出任何可能妨碍演出/景点运营或吓到其他游客的危险行动及/或行为。 
• 拍摄或录像时请勿打扰到其他游客。
• 请避免您的化妆品弄脏或刮蹭到其他游客、园区职工或园区设施。

• 我们有权禁止任何违反圣淘沙名胜世界着装政策的游客进入园区。

除非经圣淘沙名胜世界书面授权，一律严禁转售门票/礼券。圣淘沙名胜世界有权将弄虚作假/未经批准转售的门票/礼券作废处理，并不予退款或做出任何形式的补偿。门票/礼券仅限使用一 (1) 次。如果经圣淘沙名胜世界确认门票存有多个副本或已被多次使用，那么该门票将无法使用。如有任何争议，最终决定将以我方电子记录作为唯一绝对依据。入园后须遵循各个景点的相关规定。门票/礼券是一种可撤销凭证，一旦退还购买门票所支付的款项，我们则可拒绝游客入园或提供相关特权。在适用法律的许可范围内，我们对游客所遭受的任何损害或损失概不负责或承担责任，无论此等损害或损失是否由我们的疏忽或其它原因造成。相应地，游客使用门票，即视为同意免除我们所有此类责任。 
我们有权拒绝或驱逐任何做出不良行为的个人，且任何对我们提出的索赔均仅可在当新加坡法院进行诉讼处理。圣淘沙名胜世界有权随时更改或修改任意条款与条件，而无需另做通知。为了避免疑义，前述条款中使用的“我们”、“我们的”和“RWS”均指圣淘沙名胜世界。
圣淘沙名胜世界有权随时修改或增补条款与条件，而无需另做通知。