RWSの人びと

リゾートが閉まっている間も世話を続ける重要なサービス担当者から、シンガポール・エキスポ・コミュニティケア施設でCOVID-19にかかっている住民に医療を提供する医療専門家と共に一生懸命働く無私のボランティアまで、チームメンバーの話からインスピレーションをお受けください 。

リー・タン・イン、不動産管理 

植物や野生生物の安全な避難所を維持

 

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リー・タン・イン、不動産管理


リゾート内には約100種の素晴らしい在来種を含む、11,000を超える樹木や植物があることをご存知ですか?リー・タン・インは、RWSの造園管理マネージャーとして約10年間、リゾートの豊かな緑を監督しており、その多様性に美しさと魅力を加えるだけでなく、地元の野生生物に安全な避難所を提供しています。


彼の所有地管理チームは、エクアリウス・ホテルとビーチ・ヴィラが位置する西ゾーンの2.9ヘクタールの保護された二次林を含む、なんと49ヘクタールの景観を管理しています。 


「リゾートが訪問者には閉ざされているときでさえ、仕事に行って植物たちを見ることができてうれしいです」と45歳の彼は語りました。「自然に近づくことで、癒しと治療効果が得られると思います。最近、訪問者がいないため、シロクロコサイチョウ、シロハラクイナ、ササゴイなどの地元の野生生物を見つけるのが簡単になりました。」


シンガポールのサーキットブレーカー段階では、リーのチームは尽力を尽くしました。5人の小さいながらも十分なチームで、彼らは通常外国人労働者によって処理される手作業をカバーすることを含めて、彼らの努力を最大限に駆使しなければなりませんでした。これらには、造園された地域の落ち葉や枝の除去、および植物の灌漑と水やりのチェックが含まれます。木の健康を守るチームの優先事項です。 


「外国人のチームメイトが恋しい」とリーは打ち明けました。「彼らは常にチームの一員であり、私たちは常に彼らの貢献を尊重し、感謝しています。」


「今は仕事に行くにも何かが違うと感じています。リゾートへのシャトルバスは異常に空いていて静かです。お客様からの通常の笑い声はありません。それは、アトラクションでさらに顕著になり、完全に孤独になったような気分がします。」

造園管理作業は通常、舞台裏で行われます。しかし、彼らが行う作業は、動植物の生存を確保するためだけでなく、チームメンバーの安全のためにも不可欠です。次回リゾートに戻ったときは、周りをよく見て、周りの緑にありがたみを感じてください。 

ニッキ・ロー ・ホイ・ルー、所有地管理

COVID-19を寄せ付けないための清掃の強化

 
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エスカレーターの手すりを含む共用エリアでは、殺菌消毒の基準がさらに強化されています。


国家環境庁によってすでにSGクリーン組織として認定されているRWSは、シンガポール政府の健康指令に沿った適切な衛生および衛生慣行に取り組んでいます。


殺菌消毒の基準が高まるにつれ、ニッキ・ロー ・ホイ・ルーの役割はこれまで以上に重要になっています。彼女のチームと一緒に、33歳は害虫駆除、廃棄物管理、そして駐車場や私道などのエリアを含むリゾートの全体的な清潔さを担当しています。

「リゾートが閉まっているときに掃除をする必要がないというのはよくある誤解です」とローは語ります。 

「しかし、重要な任務のために働くチームメンバーと、マレーシアン・フード・ストリートでお持ち帰りをするためにここに来るお客様がいます。したがって、特にCOVID-19禍では、リゾート内の清掃と殺菌消毒のレベルを維持するだけでなく、向上させる必要があります。チームメンバーとお客様が常にリゾートで安心して過ごせるようにする必要があります。」


この期間中、より少数のチームと協力しなければならなかったにもかかわらず、ローと彼女の同僚たちは、リソースを最大限に活用するために人員の割り当てを調整することによって、最善の決断をすることに成功しました。 


ローは、パンデミックに伴い、清掃サービスが脚光を浴びていることを認識していて、適切な衛生と衛生慣行のレベルを上げるようにチームにプレッシャーがかかっています。

「脚光を浴びているかどうかにかかわらず、私たちは自分たちの仕事に誇りを持っています」とローは笑顔で語りました。「私たちは、適切な時期に再びリゾートにお客様をお迎えする準備ができており、常に準備万端です。」