オーシャン・ドリーム FAQ

オーシャン・ドリームとは何ですか?
オーシャン・ドリームは、シー・.アクアリウムの館内に泊まって魅力的な海の生き物について学べる、一生に一度の没入型体験です!

オーシャン・ドリームはいつから参加できますか?
オーシャン・ドリームは現在開催中です。ご希望の日の午後6時30分から翌日午前10時まで進行されます。開催日程については、RWSウェブサイトをご覧ください。

オーシャン・ドリームには誰が参加できますか?
オーシャン・ドリームは、海の生き物について学びながら過ごせるご家族やご友人とのお出かけ、学校や企業の皆様のユニークなチームボンディングの機会としてご利用いただいております。参加最低年齢は6歳とし、21歳以下の参加者は大人1名以上の同伴が必要です。

オーシャン・ドリームの貸切利用をご希望の方は、下記までご連絡ください。public.programmes@rwsentosa.com.

オーシャン・ドリームの料金には何が含まれますか?
料金には、プログラムの規定時間内の食事とシー・アクアリウムへの入場料が含まれます。
参加者全員に寝袋と共用テントが提供されます。

オーシャン・ドリームには何を持っていけばいいですか?
料金には、プログラムの規定時間内の食事とシー・アクアリウムへの入場料が含まれます。
参加者全員に寝袋、共用テント、ブランケットが提供されます。

以下をご持参いただくと、より快適にお過ごしいただけます。:
- 着心地の良い服とカバー付きの靴
- 枕(必要に応じて)
- 暖かいジャケットやセーター(必要に応じて)
- 個人用衛生用品・トイレタリー
- タオル
- 薬
- スリッパ
- カメラ
- アイマスク(就寝時にはサービスライトが点灯されるため)

参加者はテント内で他の人の近くで寝ることになります(1テントにつき最大大人2名、子ども1名まで)。
眠りの浅い方は、必要に応じて耳栓もご用意下さい。

オーシャン・ドリームの内容を教えてください。
オーシャン・ドリームの参加者は、シー・アクアリウムの様々な飼育エリアを巡る神秘的でエキサイティングな、アクション満載の旅に出かけます。

以下はオーシャン・ドリームの大まかな内容です:
- シー・アクアリウムマスコットとのキャラクター・グリーティング
- 地球の不思議に関する魅力的な情報満載の90分のガイドツアー
- 海洋生物の夜間の性質について詳しく学べるインタラクティブ学習ステーションのご利用
- 海洋生物の保護のために1人1人ができることを学ぶ
- 自分でテントを張って寝る楽しい実践体験
- アクアリストとの朝の特別な写真撮影
- スペシャル・マンタ・モーメント&アクアリウムのバックハウスツアー

オーシャン・ドリームには天候により内容が変わるプログラムも含まれます。予めご了承ください。シー・アクアリアムの施設はすべて屋内にあるため、ここでのプログラムは天候に関わらず進行されます。RWSは、悪天候により影響を受ける屋外プログラムを適切と判断した屋内プログラムに置き換える権利を有します。

すべてのスタッフ専用エリアでは写真やビデオまたは撮影は禁止されています。

オーシャン・ドリームのスリーピング・アレンジとは?
お客様によりご満足いただくために、以下の内容をご用意しております。:
- 共用テント(大人2名様、6歳~12歳の子ども1名様まで)
- 寝袋(1人1つ)
- 毛布(1人1つ)

他の参加者のプライバシーを守るため、割り当てられた就寝場所以外の場所への立ち入りはお控えください。就寝形態は、各グループの人数、夜間のグループ数、グループの種類(家族、学校のグループ等)に応じて決定されます。上記の事項から、ご希望に応じた就寝場所を保証することはできません。

申し込みはどこで可能ですか?
お申込みはマリタイム・エクスペリエンシャル・ミュージアム入口前で受け付けております。事務処理を速やかに進行するため、集合時間は厳守いただきますようお願い申し上げます。

食事は提供されますか?食べ物の持ち込みは可能ですか?
シー・アクアリウム内への外部の飲食物の持ち込みは禁止されています。食事内容のリクエスト(菜食等)やアレルギー(ナッツ類、卵等)がある方には、カスタマイズされたメニューを提供いたします。ご希望の方はプログラムの2週間前までにその旨をお知らせください。

オーシャン・ドリームへの申し込み/問い合わせはどのようにできますか?
ご予約やお問い合わせは、下記までEメールでお願いいたします。public.programmes@rwsentosa.com.

ご予約は参加予定日の2週間前までにお願いします。

予約が確定しているかどうかはどうすればわかりますか?
プログラムは最低20名の参加者がいる場合に開催されます。最少催行人数を満たすまで、ご予約は保留となります。リゾート・ワールド・セントーサは、プログラムが延期された場合、参加者全員にその旨を通知し、プログラム代替日を提供するよう努めます。

キャンセルポリシー
- リゾート・ワールド・セントーサがプログラムをキャンセルした場合を除き、ご予約のキャンセルに伴う返金はいたしませんのでご注意ください。
- キャンセルは参加予定日の14日前までにお願いいたします。参加予定日14日前以降のキャンセルにはキャンセル料がかかります。
- 参加予定日14日前を過ぎてからのキャンセルまたはご変更には料金総額の100%をご請求させていただきます。
- 企業様による貸切には、料金の50%のデポジット(返金不可)が必要です。
- 認証旅行代理店様からお預かりしたデポジットSGD2000は返金されません。

日程の変更
日程の変更方法等についてはpublic.programmes@rwsentosa.comをご確認ください。各ケースは内容に応じ個別で検討されます。