OPINI | Kata Pengantar oleh 
Harapan baru telah lahir, dekade indah berikutnya telah menanti
Oleh Karen Yue, Group Editor, TTG Asia Media / Editor, TTGmice
Memasuki tahun 2020, Resorts World Sentosa akan merayakan hari jadinya yang ke-10.
Betapa cepatnya saat menyenangkan berlalu! Dulu saya seorang reporter yang meliput perkembangan pariwisata Singapura, dan saya ingat bahwa tahun-tahun serta bulan-bulan menjelang pembukaan Resorts World Sentosa menjadi saat-saat yang menggembirakan bagi Singapura. Negara kota ini akhirnya memiliki resort terintegrasinya sendiri dan industri pariwisata akan turut menikmatinya!
Sejak pembukaannya pada tahun 2010, Resorts World Sentosa telah menjadi venue pilihan untuk banyak pertemuan regional dan internasional. Beragam pertemuan ini antara lain Asian Attractions Expo 2011 oleh IAAPA, Global Association for the Attractions Industry, yang menjadikan resort terintegrasi ini sebagai studi kasus yang bagus untuk atraksi jenis baru; World Gourmet Summit pada tahun 2012, yang benar-benar menyoroti banyak tempat makan premium resort terintegrasi ini dan menunjukkan peluang untuk bersantap bagi grup perusahaan; Build Conference dari Microsoft yang terjual habis pada tahun 2015; dan ASEANAPOL Conference pada tahun 2017 untuk polisi dan spesialis penegakan hukum dari Asia Tenggara dan sekitarnya.
Resorts World Sentosa terus memperluas rekam jejak MICE yang luar biasa, dan tahun 2019 benar-benar merupakan tahun dengan berbagai pengalaman serba pertama.
Pada bulan Mei 2019, Equarius Hotel Resorts World Sentosa menyelenggarakan Skift Forum Asia yang pertama kalinya, konferensi intensif berdurasi satu hari bagi para pemimpin dunia di industri perjalanan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang berita di atas pada edisi MICE Insider sebelumnya.
Pada bulan Juni, Asia Pacific Autism Conference pertama yang diselenggarakan di luar Australia diadakan di Singapura, di Resorts World Convention Centre. Mempertimbangkan kebutuhan sensorik yang unik dari para peserta autis, Resorts World Sentosa mengambil langkah-langkah untuk memaksimalkan kenyamanan para peserta, seperti penyediaan kamar yang tenang, dan mematikan pengering tangan selama acara tiga hari ini.
Satu bulan kemudian, ikatan acara bisnis Asia berkumpul di venue tersebut untuk Singapore MICE Forum (SMF2019). Program tahun ini disempurnakan dengan fitur pengalaman inovatif, melalui tersedianya ruang serbaguna dan pengalaman dalam memadukan bisnis dan liburan (bleisure) bersama-sama. Baca selengkapnya tentang “The Venue of Choice” di bawah ini.
Akan hadir di bulan November, Resorts World Sentosa bersiap menyambut edisi Asia pertama The Special Event yang akan menghadirkan lebih dari 1.500 profesional bidang acara. Sebagai mitra strategis acara, Resorts World Sentosa akan melakukan co-branding venue acara dan merancang pengalaman para delegasi bersama-sama dengan event organiser, seperti halnya yang dilakukan untuk Skift Forum Asia dan SMF2019.
Berbagai penghargaan industri yang diperoleh selama bertahun-tahun juga menjadi bukti kemampuan Resorts World Sentosa di ranah acara. TTG Travel Awards telah memberikan penghargaan Resorts World Sentosa sebagai ‘Best Integrated Resort’ selama sembilan tahun berjalan, dari tahun 2011 hingga 2019, berdasarkan suara yang diberikan oleh para pembeli di industri perjalanan dari sektor industri acara liburan dan bisnis di seluruh Asia Pasifik.
Tahun ini, Resorts World Sentosa memenangi anugerah Best Meetings/Incentives Organiser di Singapore Tourism Awards 2019, nominasi pertamanya dan menjadi pemenang penghargaan ini.
Bukan itu saja. Baru-baru ini di bulan September, Resorts World Sentosa memenangi penghargaan perunggu sebagai Best Venue: Conferences/Meetings/Seminars dan penghargaan emas untuk kategori Best Venue: Conferences/Meetings/Seminars di Marketing Events Awards 2019.
Kemenangan ini dengan jelas membuktikan bahwa inisiatif dan upaya branding Resorts World Sentosa untuk memosisikan dirinya sebagai tujuan bleisure terkemuka di tingkat regional dan internasional.
Apabila sepuluh tahun pertama Resorts World Sentosa telah dilalui, maka masa berikutnya akan terasa asyik dan menyenangkan.
Tidak ketinggalan, rencana pengembangan Resorts World Sentosa 2.0 telah diumumkan. Menghabiskan biaya S$4,5 miliar, pengembangan ini akan memperluas hotel Resorts World Sentosa yang ada di Central Zone dan memperkenalkan kompleks gaya hidup baru yang berlokasi di tepi laut. Pengembangan ini akan menambah hingga 1.100 kamar untuk resort terintegrasi dan pengalaman baru setiap tahun antara tahun 2020 dan 2025 saat pengembangan ini diharapkan telah selesai.
Fasilitas MICE yang akan menjawab kebutuhan di masa mendatang juga tersedia di rencana pengembangan tersebut namun dalam waktu dekat, para perancang acara dapat mulai memanfaatkan fasilitas teknis yang semakin canggih, seperti bandwidth Wi-Fi yang lebih tinggi, serta ballroom dan ruang serbaguna yang apik.
Menyadari bahwa sumber daya manusia adalah aset utama, Resorts World Sentosa juga berinvestasi pada peningkatan keahlian, dengan semakin banyaknya jumlah anggota tim yang memperoleh sertifikasi CMP dan CEM.
Di tengah peluncuran itu semua, perhatian saya masih tertuju pada perayaan ulang tahun Resorts World Sentosa yang ke-10. Jika perencana acara bisnis membutuhkan lebih banyak alasan untuk segera mengunjungi resort terintegrasi yang unggul ini, beragam rangkaian promosi menarik untuk perayaan tampaknya bisa menjadi alasannya.
PAMERAN | Venue Pilihan
Singapore MICE Forum – lingkungan imersif & pengalaman 360
Edisi pulau perdana Singapore MICE Forum (SMF) sukses diselenggarakan di Ballroom Timur Resorts World Convention Centre (RWCC) pada 25 dan 26 Juli 2019. Acara ini membawa para pemain di sektor MICE ke masa depan yang memiliki berbagai kemungkinan, di mana para visioner dan komunitas yang berpandangan sama saling berkumpul untuk "Terhubung demi Masa Depan".
PERTUNJUKAN PEMBUKA YANG TIDAK BIASA
Konferensi dibuka dengan aksi tarian oleh para lelaki dengan setelan jas formal, yang terinspirasi oleh Men in Black, serta diiringi laser mutakhir dan pertunjukan cahaya oleh artis efek khusus terkenal Kiki Tay. Para delegasi juga terpesona oleh penampilan akhir yang spektakuler dari karakter Transformers, Optimus Prime, dan Bumblebee untuk pertama kalinya di RWCC.
SUASANA YANG TENANG
Demi menciptakan suasana yang tenang dan sesuai dengan tema, acara ini memanfaatkan sistem suara dan pencahayaan tercanggih di dalam resort. Misalnya, galaksi bergerak yang ditayangkan ke layar proyeksi 180 derajat di RWCC. Selain itu, venue ini didekorasi dengan sangat menawan menggunakan backdrop atomic panel yang bermitra dengan perusahaan efek khusus, Glorious.
KONFERENSI SENYAP
Edisi pulau perdana ini juga memberikan pengalaman imersif bagi para delegasi melalui presentasi 3-in-1 seperti berada di masa depan. Bekerja sama dengan mitra audio demi menciptakan tiga saluran audio terpisah untuk penggunaan tiga trek bersamaan dengan fungsi yang sama, para delegasi menerima headphone dan dengan cepat beralih di antara tiga presentasi yang sedang berjalan.
BUKAN SEKADAR MEMANJAKAN MATA, DAN TELINGA
Selain audio dan visual yang mengagumkan, para tamu menikmati kreasi makanan yang kreatif dan menggugah selera dari tiga rehat kopi futuristik, yang bertema - “Design”, “Digital”, dan “Community” - sesuai dengan topik konferensi. Para delegasi tidak hanya terkesan dengan pengaturan rehat kopi yang menarik, namun juga dengan rasa hidangannya. Misalnya, salah satu rehat kopi yang bertema “Design” diselenggarakan berdasarkan konsep pertanian vertikal untuk menampilkan bagaimana makanan dapat ditanam di ruang kecil untuk masa depan.
