FAQ Informasi Pengunjung

FAQ Umum  |   Reservasi di Awal  |   Annual Pass atau Season Pass  |   Di Adventure Cove Waterpark  |  F&B  |  Lainnya

 

FAQ Umum

Bagaimana dan di mana saya dapat membeli tiket Adventure Cove Waterpark?
Anda bisa membeli tiket di lokasi, dan secara online di www.rwsentosa.com. Kunjungi situs web kami secara rutin untuk informasi terbaru tentang penjualan tiket. Tiket tergantung ketersediaan.

Bisakah saya membeli tiket pada hari ketika saya ingin mengunjungi Adventure Cove Waterpark?
Ya, tapi mohon diingat bahwa tiket tergantung pada ketersediaan apabila Anda ingin membelinya tepat di hari Anda berkunjung. 

Anda dapat membeli tiket secara online dari situs web kami www.rwsentosa.com. Anda juga disarankan untuk memeriksa jam buka taman kami di hari kunjungan Anda.

Mengapa terdapat perbedaan dalam harga tiket yang di beli online dan di lokasi?
Ini bisa jadi karena promosi berlaku eksklusif untuk pembelian online saja.

Adakah paket Akomodasi-dan-Liburan yang mencakup akomodasi hotel dan tiket Adventure Cove Waterpark?
Kunjungi www.rwsentosa.com atau tanyakan agen perjalanan setempat Anda untuk promosi dan paket terbaru yang sesuai dengan kebutuhan liburan Anda.

Saya menginap di salah satu hotel di Resorts World Sentosa, bagaimana cara membeli tiket Adventure Cove Waterpark?
Anda bisa mendapatkan tiket dari concierge desk hotel atau di konter tiket atraksi di luar Universal Studios Singapore dan Adventure Cove Waterpark, atau di Pusat Tiket dan Keanggotaan RWS. Tamu sebaiknya membeli tiket sebelum tiba di hotel melalui www.rwsentosa.com agar tidak kecewa karena kehabisan tiket.

Adakah jaminan tiket Adventure Cove WaterPark bagi tamu hotel?
Penjualan tiket untuk tamu hotel akan dilayani berdasarkan urutan pemesanan. Kami akan mendorong tamu untuk memesan tiket mereka saat melakukan reservasi kamar.

Adakah biaya tambahan jika saya mengunjungi atraksi di Adventure Cove Waterpark?
Setelah masuk ke Adventure Cove Waterpark, semua atraksi sudah tercakup dalam tiket masuk Anda, kecuali pengalaman Ray Bay dan sewa Gazebo, yang harganya bervariasi. Untuk menanyakan ketersediaan tawaran ini, silakan kunjungi Konter Layanan Tamu yang ada di dalam taman saat Anda datang.

Metode pembayaran apa yang dianjurkan?
Demi kenyamanan Anda, berbagai metode pembayaran dilayani termasuk tunai, kartu kredit/debit, NETS, dan China Union Pay (CUP). Jenis kartu kredit/debit yang diterima adalah VISA, Mastercard, JCB, dan American Express (AMEX).

Pembayaran non-tunai lebih dianjurkan di outlet belanja dan F&B kami.

Apakah tiket ini bisa dialihkan?
Tiket tidak bisa dialihkan dan harus digunakan oleh orang yang sama sepanjang hari.

Apakah tiket ini bisa dikembalikan dananya?
Sayangnya tiket yang dijual tidak bisa dikembalikan dananya dan tidak bisa ditukar.

Saya kehilangan tiket saya dan lupa nomor konfirmasi tiket saya. Adakah cara untuk mendapatkan kembali nomor tersebut?
Jika Anda membeli tiket melalui www.rwsentosa.com, hubungi Konter Group Sales sehingga tiket Anda yang belum digunakan bisa dicetak ulang. Anda harus menunjukkan kartu kredit yang digunakan untuk pembelian dan kartu identifikasi foto untuk verifikasi. Jika Anda membeli tiket di lokasi dan Anda dapat menunjukkan bukti pembelian, Anda dapat lanjut ke Konter Group Sales untuk mendapatkan bantuan.

Bolehkah saya keluar dan masuk kembali ke Adventure Cove Waterpark?
Tiket masuk Adventure Cove Waterpark berlaku sepanjang hari. Jika Anda harus meninggalkan Adventure Cove Waterpark, pastikan Anda mendapatkan stempel tangan masuk kembali di pintu keluar. Anda memerlukan stempel tangan dan tiket yang berlaku agar dapat masuk kembali. Untuk acara spesial, syarat & ketentuan berlaku.

Saya tidak dapat mengunjungi Adventure Cove Waterpark dan memutuskan untuk mengunjungi di hari lain. Apakah saya bisa melakukannya?
Perlu diketahui bahwa tiket Adventure Cove Waterpark berlaku untuk tanggal tertentu. Transaksi yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan, dikembalikan dananya, atau diubah dalam keadaan apa pun.

Adakah cara untuk menghindari antrean reguler?
Anda dapat menghindari antrean reguler dengan membeli Adventure Express. Adventure Express berlaku untuk Adventure River, Bluwater Bay, Rainbow Reef, Riptide Rocket, dan Dueling Racer. Tiket ini berlaku untuk satu (1) kali masuk di setiap atraksi. Tiket masuk Adventure Express hanya dapat dibeli di lokasi. Harga tiket Adventure Express berdasarkan tanggal kunjungan yang dipilih.

Pakaian apa yang boleh dikenakan di Adventure Cove Waterpark?
Silakan baca Kebijakan Pakaian Renang Adventure Cove Waterpark.

Bolehkah saya membawa pelampung atau pakaian renang sendiri?
Demi keselamatan tamu, kacamata renang tidak diperbolehkan di dalam Adventure Cove Waterpark. Namun, kacamata renang pemula atau pelampung bayi diperbolehkan. Pelampung dan jaket pelampung untuk dewasa dan anak-anak tersedia gratis di dalam waterpark.

Reservasi di Awal

Mengapa saya perlu melakukan reservasi di awal jika saya sudah membeli tiket atau memiliki Annual Pass atau Season Pass? 
Sebagai organisasi terakreditasi SG Clean, Resorts World Sentosa (RWS) telah menerapkan upaya manajemen keselamatan yang ditingkatkan untuk memastikan para tamu dan anggota tim terlindungi di setiap langkah perjalanan pengunjung. 

Salah satu upaya tersebut adalah sistem reservasi di awal yang mengharuskan Pemegang Annual Pass atau Season Pass dan pengunjung dengan jenis tiket berikut untuk melakukan reservasi di https://sdm.rwsentosa.com sebelum mengunjungi taman:

• Tiket tanggal terbuka (msl.Tiket yang dibeli menggunakan Singapore Rediscover Voucher) 
• Annual Pass atau Season Pass (versi fisik atau e-Card)

Reservasi di awal juga berlaku untuk tiket yang dibeli dari reseller, platform online, atau Agen Perjalanan. Untuk pengunjung yang memegang voucher reseller, penukaran tiket akan tersedia di konter tiket selama persediaan masih ada pada hari yang sama. Pengunjung diwajibkan mematuhi upaya manajemen keselamatan sepanjang waktu.

Bagaimana cara mengetahui ketersediaan Reservasi Di Awal di situs web?
Ketersediaan akan diposting dengan jelas di situs web. Anda pun akan diminta memilih tanggal yang lain jika sudah penuh. 

Bisakah saya melakukan reservasi melalui konter tiket atau pusat panggilan?
Saat ini, reservasi hanya tersedia secara online di https://sdm.rwsentosa.com

Berapa banyak reservasi yang bisa saya lakukan sekaligus?
Perlu diperhatikan bahwa kami mengizinkan satu reservasi saja dalam satu hari. Pemegang Pass tidak dapat melakukan reservasi lain hingga setelah pukul 23.59 pada hari yang sudah Anda pesan. Pemegang Pass/Tiket beberapa taman hiburan dapat melakukan satu reservasi per taman dalam satu waktu.

Berapa banyak tamu yang dapat saya daftarkan untuk reservasi? Apakah ada batasan jumlah peserta dalam satu rombongan?
Jumlah total pengunjung per pemesanan dibatasi hingga 10 orang, termasuk Anda sendiri.  Setiap pengunjung pendamping harus mendaftar dengan ID Tiket atau ID Pass yang masih berlaku. Namun, saat mengunjungi taman, Anda disarankan untuk datang dalam rombongan, dengan jumlah anggota maksimal 5 orang.

Bisakah saya melakukan reservasi tanpa membeli tiket?
Tidak, Anda tidak dapat melakukan reservasi tanpa tiket atau pass yang masih berlaku.

Jika tidak memiliki tiket, Anda dapat membelinya di www.rwsentosa.com. Jumlah tiket harian dibatasi. Pengunjung pun dilayani berdasarkan urutan kedatangan. Tiket yang dibeli di situs web RWS mulai 30 Juni 2020 pukul 08.00 akan diberi tanggal dan tidak harus melakukan reservasi di awal.

Bagaimana jika saya tidak bisa datang pada hari yang sudah saya reservasi?
Tiket yang digunakan untuk melakukan reservasi akan dianggap sudah digunakan dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan reservasi lain. 
Untuk Pemegang Pass yang “tidak datang”, reservasi selanjutnya hanya dapat dilakukan lagi setelah 3 hari dari tanggal ketidakhadiran, selama persediaan masih ada. 
Jika Anda memerlukan bantuan terkait reservasi, hubungi kami melalui formulir pertanyaan setidaknya 2 hari sebelumnya.

Apakah diperlukan reservasi untuk anak-anak di bawah usia 4 tahun?
Tidak diperlukan reservasi, untuk anak-anak di bawah usia 4 tahun. Namun, saat masuk ke taman, mereka harus mematuhi upaya manajemen keselamatan yang lebih ditingkatkan. 

Apakah ada jangka waktu terkait kapan reservasi saya akan dilepaskan? Berapa lama reservasi saya dipertahankan?
Reservasi akan dipertahankan hingga akhir jam operasional pada tanggal kunjungan. 

Akankah saya diizinkan masuk jika tidak membawa tiket meskipun sudah melakukan reservasi? 
Tidak. Tiket fisik harus ditunjukkan dan dipindai untuk masuk ke taman.

Akankah saya bisa masuk ke taman jika membawa tiket yang tidak terdaftar untuk reservasi di awal? 
Tidak. Anda hanya bisa masuk ke taman dengan tiket yang sesuai, yang sudah digunakan untuk melakukan reservasi di awal. 

Apakah saya pasti bisa masuk ke Taman jika saya memiliki e-tiket atau reservasi di awal untuk hari tersebut?
Ya. Kapasitas harian maksimal kami untuk taman dikontrol dari jumlah tiket yang terjual dan jumlah reservasi. Oleh karenanya, selama Anda memiliki slip konfirmasi reservasi di awal atau e-tiket yang masih berlaku, kami akan mempersilakan Anda masuk. Namun, mohon dipahami bahwa Anda mungkin akan mengalami keterlambatan di pintu masuk utama karena adanya upaya manajemen keselamatan karena kami ingin memastikan kesehatan setiap orang.

Perlukah saya melakukan reservasi jika ingin memperpanjang Annual Pass atau Season Pass?
Perpanjangan Annual Pass atau Season Pass akan dihentikan untuk sementara waktu selama periode ini. Namun, Anda dapat terus menikmati manfaat keanggotaan hingga masa berlaku pass berakhir. Untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai Annual Pass atau Season Pass, kunjungi situs web kami. 

Annual Pass atau Season Pass

Saya adalah pemegang Annual Pass atau Season Pass. Apakah ada perpanjangan karena penutupan taman?
Pemegang Pass Adventure Cove Waterpark yang tiketnya kedaluwarsa mulai 18 Maret 2020 berhak untuk mendapatkan perpanjangan masa berlaku. Jumlah perpanjangan hari akan setara dengan periode dari 18 Maret 2020 hingga tanggal kedaluwarsa awal tiket Anda. 

Misalnya, asumsikan taman ditutup pada 18 Maret 2020 dan dibuka kembali pada 12 Mei 2021, total 420 hari akan ditambahkan ke keanggotaan Anda sejak tanggal kedaluwarsanya.
Jika tanggal kedaluwarsa pass Anda awalnya adalah 01 Mei 2020, maka tanggal kedaluwarsa baru Anda adalah 25 Juni 2021.
Jika Annual Pass/Season Pass Anda diproses setelah 18 Maret 2020. Anda akan menerima tambahan 365 hari untuk perpanjangan Annual Pass/183 hari untuk perpanjangan Season Pass dari tanggal pembukaan kembali.

Apa yang harus saya lakukan untuk perpanjangan Annual Pass atau Season Pass?
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Perpanjangan akan diperbarui secara otomatis di sistem kami. Anda dapat terus menggunakan kartu yang sudah ada untuk menikmati manfaat keanggotaan.

Saya telah diberi tahu sebelumnya bahwa Annual Pass untuk Adventure Cove Waterpark akan diperpanjang enam minggu. Karena sekarang taman masih ditutup, akankah saya menerima perpanjangan lebih lanjut? 
Untuk Anggota yang tiket keanggotaannya sudah diperpanjang selama enam minggu, total 420 hari akan ditambahkan ke tiketnya sejak masa berlaku awal kartu mereka habis.
Msl. Tanggal kedaluwarsa awal tiket adalah 1 Mei 2020. Setelah diperpanjang selama 6 minggu, masa berlaku barunya menjadi 12 Juni 2020. 420 hari akan ditambahkan dari 1 Mei 2020 (Tanggal kedaluwarsa awal). Sehingga masa berlaku tiket yang baru menjadi 25 Juni 2021.

Bisakah saya mendaftar untuk Annual Pass/Season Pass Tempat Wisata? 
Semua penjualan dan perpanjangan Annual Pass dan Season Pass Tempat Wisata dihentikan untuk sementara waktu sampai pemberitahuan lebih lanjut.

Di dalam Adventure Cove Waterpark

Jam berapa Adventure Cove Waterpark mulai beroperasi?
Jam buka Adventure Cove Waterpark dari 10.00 hingga 17.00 pada hari tertentu. Kunjungi di sini untuk informasi selengkapnya tentang tanggal kunjungan pilihan Anda. Perlu diketahui bahwa jam buka atraksi bisa sewaktu-waktu berubah.

Mengapa Anda mengubah jam buka?
Karena kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan tamu dan anggota tim kami merupakan prioritas utama, kami mengambil pendekatan cermat, terkontrol, dan progresif untuk buka di beberapa hari tertentu dalam seminggu dengan jam buka baru dalam tahap awal pembukaan kembali ini.

Apakah keberadaan saya di taman atau Atraksi dibatasi waktu? 
Anda bisa berada di taman selama yang Anda inginkan, hingga taman tutup.

Perlukan saya membawa NRIC/Bukti Identitas untuk verifikasi pada hari saat kunjungan?
Pengunjung dan Pemegang Pass yang terdaftar hanya perlu menunjukkan NRIC/ID untuk verifikasi sebelum masuk ke Taman:
a. Email konfirmasi; dan 
b. Annual Pass, Season Pass, atau tiket bertanggal terbuka yang menampilkan ID Tiket atau Pass yang digunakan saat reservasi.  
c. Jika Anda membeli tiket Penduduk Singapura, diperlukan akta kelahiran/KTP/Izin Kerja/ID Visa Pelajar yang sah dan dikeluarkan oleh Republik Singapura untuk masuk.

Namun, sebagai bagian dari upaya manajemen keselamatan kami, Anda akan diminta untuk menggunakan Bukti Identitas untuk check-in dan check-out SafeEntry.

Bisakah saya keluar lalu masuk kembali ke taman?
Pengunjung bisa masuk kembali ke taman selama jam buka, sesuai arus pengunjung di titik akses masuk kembali.

Perlukah saya mengenakan masker saat menaiki wahana atau berjalan-jalan di Adventure Cove Waterpark? 
Masker wajib dikenakan setiap saat, kecuali saat makan, minum, atau menikmati aktivitas air. Perlu diperhatikan bahwa saat Anda berada di air, harap jaga jarak setidaknya 3 m dari pengunjung yang lain.

Jika masker saya hilang atau rusak, apakah tersedia masker untuk dibeli?
Bagi tamu yang membutuhkan masker baru, masker tersedia untuk dibeli di outlet belanja.

Bisakah saya bersantap di outlet F&B saat mengunjungi taman?
Ya, Anda bisa makan di beberapa gerai F&B tertentu di dalam taman, sesuai ketersediaan tempat duduk dan tidak lebih dari 5 orang dalam satu rombongan.

Apakah tersedia pembayaran non-tunai di taman?
Ya, pembayaran bebas sentuh tersedia di sebagian besar lokasi. Hubungi staf kami di titik pembelian untuk membantu Anda.

Apakah Adventure Cove Waterpark tutup selama hujan lebat atau badai?
Demi keselamatan tamu dan anggota tim, dalam kondisi cuaca buruk disertai petir, semua atraksi luar ruang di Adventure Cove Waterpark akan ditutup untuk sementara waktu.

Apabila Adventure Cove Waterpark ditutup karena cuaca buruk, apakah saya bisa meminta pengembalian dana untuk tiket saya?
Adventure Cove Waterpark tidak ditutup berdasarkan kondisi cuaca. Oleh karena itu, tiket tidak dapat dikembalikan dananya.

Apakah saya boleh membawa makanan dan minuman ke dalam Adventure Cove Waterpark?
Dilarang keras membawa makanan dan minuman dari luar Adventure Cove Waterpark ke dalam Waterpark, kecuali makanan Bayi, susu formula, dan makanan bagi pengunjung yang memerlukan menu khusus. Tas akan diperiksa di pintu masuk. Kami menawarkan berbagai makanan segar dan lezat untuk dinikmati tamu kami di restoran dan gerai makanan di Adventure Cove Waterpark.

Metode pembayaran apa yang dianjurkan di dalam Waterpark?
Kami menerima pembayaran tunai, China Union pay (CUP), kartu kredit dan kartu debit utama seperti VISA, Mastercard, JCB, dan American Express.

Apa yang harus saya lakukan jika saya merasa tidak enak badan?
Pertolongan Pertama tersedia di dalam Adventure Cove Waterpark di atraksi Whirlpool Washout. Jika Anda sakit selama kunjungan Anda, silakan hubungi anggota tim untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan barang?
Hubungi Anggota Tim kami di lokasi Anda kehilangan barang tersebut. Anda juga dapat mengunjungi Konter Layanan Tamu dan menanyakan barang Anda yang hilang. Resorts World Sentosa dan Adventure Cove Waterpark tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang, dicuri atau rusak.

Adakah batasan usia, tinggi atau berat badan untuk atraksi di Adventure Cove Waterpark?
Demi tujuan keselamatan, batasan tinggi, berat, dan kesehatan diberlakukan untuk berbagai atraksi. Periksa Rider's Guide untuk informasi lebih lanjut tentang panduan keselamatan yang ada di setiap atraksi sebelum menaiki wahana.

Apakah ada fasilitas untuk tamu penyandang disabilitas di Adventure Cove Waterpark?
Berikut Rider's Guide yang menjelaskan tentang prosedur naik wahana dan informasi spesifik terkait masing-masing atraksi.

Apakah ada penyewaan loker?
Ya, biaya loker sekali memungkinkan akses tak terbatas sepanjang hari selama kunjungan Anda. Loker tersedia dalam ukuran Kecil (360mm tinggi x 370mm lebar x 500mm dalam) dan Besar (910mm tinggi x 370mm lebar x 500mm dalam). Biaya loker untuk sewa harian adalah SGD10 (Kecil) dan SGD20 (Besar) selama jam operasi taman. 

Apakah ada fasilitas shower di Adventure Cove Waterpark?
Tersedia fasilitas shower dalam dan luar ruang. Fasilitas shower dalam ruang tersedia di kamar mandi pria dan wanita.

Apakah sarana pengapung/rompi/pelampung disediakan di Adventure Cove Waterpark?
Ban renang tersedia untuk atraksi pilihan dan untuk digunakan tamu di Adventure River. Tamu juga bisa mendapatkan pelampung pribadi untuk digunakan di Bluewater Bay atau Adventure River, selama persediaan masih ada. Pelampung Pribadi diperlukan dan disediakan untuk tamu yang ingin menikmati pengalaman di Rainbow Reef. Terkait penggunaan pelampung pribadi di seluncuran dan atraksi pilihan, batasan diberlakukan.

Apakah ada ruang menyusui dan ruang ibu dan anak di dalam Adventure Cove Waterpark?
Ruang Ibu dan Anak berada di pintu masuk plaza (dekat area loker) dan Grotto lantai 2.

Apakah merokok diperbolehkan di Adventure Cove Waterpark?
Merokok hanya diperbolehkan di area khusus merokok. Area khusus ini juga ditunjukkan pada peta panduan Adventure Cove Waterpark.

Apakah anak yang berusia di bawah13 tahun boleh mengunjungi Adventure Cove Waterpark tanpa orang dewasa?
Kami menyarankan agar semua pengunjung yang berusia di bawah13 tahun ditemani orang dewasa.

Apa jenis air yang digunakan di kolam renang Adventure Cove Waterpark?
Air di kolam renang adalah air laut atau air klorin.

Apakah semua wahana tersedia di Adventure Cove Waterpark?
Semua wahana tersedia kecuali Wet Maze.

F & B

Apakah ada restoran di dalam Adventure Cove Waterpark?
Terdapat Bay Restaurant di dalam taman. Namun, jam buka mungkin berbeda-beda.

Adakah gerai makanan bersertifikat Halal di Adventure Cove Waterpark?
Terdapat gerai makanan khusus yang bersertifikat Halal di dalam taman. The Bay Restaurant memiliki opsi makanan tanpa babi, tetapi tidak bersertifikat Halal. Anda dapat menemukan opsi bersantap di lokasi yang bersertifikat Halal di Malaysian Food Street dan di The Forum, B1.

Adakah pilihan menu vegetarian yang tersedia di dalam Taman?
Ya, outlet kami menawarkan menu vegetarian serta pilihan menu sehat.

Apakah dapat mengadakan pesta dan rapat di dalam Adventure Cove Waterpark?
Silakan hubungi Perwakilan Penjualan MICE kami melalui email di mice@rwsentosa.com untuk keperluan acara apa pun.

Apakah ada gerai makanan di dalam dan di sekitar Adventure Cove Waterpark?
Ya, gerai tersebut menawarkan berbagai pilihan makanan.

 

Lainnya

Apakah saya boleh memotret di dalam Adventure Cove Waterpark?
Anda bebas berfoto sepuas hati Anda. Fotografer juga tersedia di dalam Waterpark untuk membantu mengabadikan momen liburan Anda. Namun, perlu diketahui bahwa kamera untuk produksi tidak diperbolehkan di dalam Waterpark.

Apakah hewan peliharaan dan hewan lainnya diperbolehkan dalam Adventure Cove Waterpark?
Hewan peliharaan atau hewan tidak diperbolehkan dalam taman, kecuali hewan pemandu untuk tamu penyandang disabilitas. Perlu diingat bahwa hewan pemandu yang diperbolehkan di dalam Waterpark tidak boleh masuk ke atraksi air atau area bermain.

Di mana saya bisa memperoleh Peta Adventure Cove Waterpark?
Anda bisa mengunduh Peta Adventure Cove Waterpark atau mendapatkan versi cetaknya di pintu masuk utama.

Apakah ada toko suvenir?
Ya, toko cendera mata Reef N Wave Wear berlokasi di pintu masuk/keluar Adventure Cove Waterpark.

Jika saya tamu Adventure Cove Waterpark, apakah saya mendapatkan fasilitas parkir gratis?
Parkir gratis tidak berlaku untuk tamu dalam taman.

Di mana lokasi Adventure Cove Waterpark?
Adventure Cove Waterpark berlokasi di Resorts World Sentosa, di dalam Pulau Sentosa. Biaya masuk pulau masih berlaku.

Bagaimana saya bisa sampai di Adventure Cove Waterpark?
Adventure Cove Waterpark berlokasi di Pulau Sentosa, tamu yang mengunjungi Adventure Cove Waterpark bisa menuju ke Sentosa melalui beberapa jalur:

  • Dengan Berjalan Kaki:
    Tamu dapat berjalan santai selama 10 menit menuju Sentosa melalui Sentosa Boardwalk. Tiket masuk ke pulau sebesar SGD1 per satu kali masuk dengan berjalan kaki. Setelah melewati jembatan, lihat tanda yang menunjukkan arah ke lokasi Adventure Cove Waterpark.

  • Dengan Bus:
    RWS 8 adalah layanan bus umum yang akan mengantarkan para tamu langsung ke Resorts World dengan biaya SGD2 (Tamu tidak perlu membayar tiket masuk pulau jika mereka memasuki Sentosa melalui RWS 8). Titik penurunan penumpang berada di luar RWS Casino. Ada dua lokasi pemberangkatan bus (di luar Vivo City, dan Merrill Lynch Building).

  • Dengan Sentosa Express:
    Sentosa Express berlokasi di Lantai 3 Vivo City. Tamu harus membayar sebesar SGD4 jika masuk dengan cara ini. Tiket Sentosa Express dapat dibeli di counter Sentosa yang tepat berada di luar gantri Sentosa Express.

  • Dengan mobil:
    Jika masuk melalui parkir mobil RWS B1, Anda hanya akan dikenakan biaya parkir mobil.
    Jika Anda masuk melalui gantri Sentosa, tiket masuk dan biaya parkir mobil Pulau Sentosa diberlakukan.


Apakah Adventure Cove Waterpark memiliki kebijakan ‘child swap’ (gantian menjaga anak)?
Sayangnya, kami tidak memiliki kebijakan semacam itu, tetapi tamu dengan anak-anak yang ingin menikmati Adventure Cove Waterpark disarankan untuk menggunakan Kids Club! yang berlokasi di Hard Rock Hotel Singapore. Cari informasi lebih lanjut tentang kegiatan dan biaya untuk ikut serta dalam Kids Club!

Apakah handuk pantai tersedia di Adventure Cove Waterpark?
Sayangnya kami tidak menyediakan handuk pantai di Adventure Cove Waterpark.

Apakah layanan Gazebo atau VIP tersedia di Adventure Cove Waterpark?
Kami menyediakan penyewaan Gazebo, dan layanan diberikan berdasarkan urutan kedatangan.